“生病哒,还是要到人民医院来,门诊看病的都是专家嘞!”一位在安乡县人民医院门诊药房窗口取药的大爷对周围病友如是说。
6月底,人民医院门诊量大幅度增加,门诊量总计人次创历史新高。这是该医院着力打造专家门诊品牌的结果。
今年3月份,安乡县人民医院于门诊增设了专科,使门诊就诊科目达到32个,并增派了近20名高级职称医学专家及学科带头人坐诊,形成了一支精干的、极具权威性的专门诊队伍。医院门诊部为确保门诊质量关,以热诚负责的工作态度和高超的诊疗技术为就诊患者提供优质、便捷的服务,努力塑造门诊品牌形象。目前,已取得良好的社会反响,
提高了两个效益。
门诊是医院面向社会,面向患者的第一扇窗口,是医疗机构救死扶伤的前沿阵地。为了让患者得到优质的医疗服务,人民医院严格把握专家门诊质量关,全面实施首诊专家负责制,控制专家日接诊患者人数量,以保证每位病人的接诊时间。对疑难病例,免费组织专家会诊,以提高诊疗水平。加强门诊导诊服务力度,发放门诊就诊指南及健康教育宣传单,为患者排忧解难,给予主动服务、微笑服务和问候服务。
人民医院门诊部的医护人员表示,提供优质、便捷的诊疗服务,让每一位来院就诊的患者满意,是我们的服务宗旨。